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自助售藥柜

自助售藥柜

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隨著醫藥新零售時代的到來,加上主管部門在政策方面的支持,加持醫藥新零售技術的自助售藥柜也向智能售藥機轉變,它的功能也從單純的售藥轉向集售藥、專業服務、大數據等一體的醫藥新零售入口。


當然,就目前來說,自助買藥還是一個相對低頻的消費行為,但不可否認的是,在醫藥新零售的大潮下,消費者的消費習慣也隨之變得更加個性化和多元化,旨在為消費者創建一個新的購藥場景的智能售藥機,是否會成為行業探索醫藥新零售一個新的風口呢?


從自助售藥柜這些的發展歷程來看,早期的自助售藥柜功能主要是賣藥,可以說它們的功能相對單一。不過由于消費者對這種形式的接受程度以及支付方式不便等因素,自助售藥機投放到市場后并未達到實際的效果。


有媒體報道稱,2015年桂林投放的自助售藥機因為消費者“使用不慣”“無法對接醫保卡”“更習慣于‘面對面’交流”等原因,導致市場效果和社會效益并不明顯。


在醫藥新零售時代的探索過程中,自助售藥機被賦予了新的使命。因此,在行業趨勢與政策推動下,新一波的自助售藥機發展風潮或將來襲。


監管趨嚴對藥店的規范化管理提出了更為嚴格的要求,在此基礎上中小藥店的生存空間不斷受到壓縮,因此以自助售藥機等形式探索新零售業態,自助售藥機全天候服務解決“24小時”售藥等難題,有助于以更低成本延長藥店經營時間,增加經營利潤。


另外,自動售藥柜要做好藥品安全保障,還必須發揮執業藥師的“把關”作用。從早期的在自助售藥機標示執業藥師的咨詢電話,再加上通過自助售藥機內置的視頻、語音等技術手段來讓執業藥師做好藥事服務,這也是讓自助售藥機不斷發展的關鍵一環。


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